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Capacitación de Ventas

Este programa tiene como misión entrenar a vendedores bajo una perspectiva profesional. Normalmente los vendedores se “hacen” y con este curso se busca otorgarles conocimientos y procedimientos técnicos y profesionales.

Es un programa de formación.

Objetivo General del programa:

Brindar herramientas de trabajo para la motivación y el desarrollo de habilidades profesionales en ventas.

Dirigido a:

Personas que laboran en ventas. Principalmente a los que visitan a clientes. O personal nuevo en las áreas de ventas.

Metodología utilizada:

Este programa se orienta al desarrollo de habilidades de ventas. Este taller se denomina venta activa, debido a que el esfuerzo que hace el Vendedor es de mucho mayor esfuerzo ya que debe buscar a los clientes.

Es un programa ideal para los que inician la profesión de vendedores, ya que revisa todo el proceso de ventas. Los contenidos de este programa son:

  1. Tendencias en las ventasincrementar-las-ventas-300x229
  2. Conceptualizaciòn de las ventas
  3. Tipologìa de clientes
  4. Características del vendedor actual
  5. El proceso de venta activa:
  6. La prospectaciòn
  7. La preselección
  8. La obtención de la cita
  9. El momento de la verdad: la entrevista
  10. La oferta
  11. Manejo de las objeciones
  12. Cierre de ventas

En el taller se analizan casos y se le da a los participantes la oportunidad de demostrar sus conocimientos por medio de rol playing.

Es un programa práctico y orientado a enseñar técnicas y procesos de ventas profesionales.

Beneficios para las empresas:

Con este programa la organización obtiene vendedores formados profesionalmente. Se logra un incremento en el nivel de estos y por ende su efectividad.

Beneficios para los participantes

Para los participantes el principal beneficio es que van a recibir formación técnica de alta calidad con el fin de se puede incrementar su nivel profesional.

Perfil de salida:

Vendedores con un nivel superior en su gestión de ventas. Con una autoestima más alta.

  

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CARACTERISTICAS GENERALES DEL CURSO:images (2)

Modalidad: abierta o in-house

Horas de capacitación: 8 horas recomendadas, como mínimo

Horario: flexible.  Si se hace en varias jornadas recomendamos que sean 2 de cuatro horas cada una.

Nivel del curso: medio

Requisitos de los participantes: que laboren en áreas comerciales

Material del curso: incluye conceptos, procesos y herramientas para el ejercicio laboral.

Tipo de curso: de asistencia

Programa de charlas

A continuación se presentan las charlas y sus contenidos.

Charla

Tema

Contenidos

1

Todo sobre las ventas

  1. Que son las ventas.
  2. Tipos de ventas.
  3. Los procesos de ventas

2

Mi misión en ventas

  1. Tipos de vendedores
  2. Misión del vendedor
  3. Funciones básicas del vendedor

3

Mi actitud ganadora

  1. Qué es y cómo funcionan las actitudes
  2. Efecto de las actitudes en las ventas
  3. Cómo cambiar las actitudes

4

Aumentando mis competencias en ventas

  1. Las principales competencias de un vendedor exitoso
  2. Autoanálisis de mi desempeño como vendedor

5

Planificando mis ventas

  1. El plan de ventas y sus componentes.

6

Aumentando mis habilidades en la entrevista con clientes

  1. Importancia de las entrevistas con clientes.
  2. Proceso para una entrevista exitosa.

7

Todo sobre técnicas de ventas

  1. Diversas técnicas de ventas aplicadas.

8

Manejando las objeciones y el cierre de ventas

  1. Qué son las objeciones de ventas
  2. Cómo manejar las objeciones de ventas.
  3. Cómo lograr un cierre exitoso de ventas.

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